Na internet prostoru u regiji već dvije godine sve veći prostor i zapaženost zauzima Portal CME.ba – portal za kontinuiranu medicinsku edukaciju, namijenjen stručnom usavršavanju svih zdravstvenih djelatnika. U ovom intervjuu sa osnivačem i Glavnim i odgovornim urednikom Portala, prof.dr.sc. Nerminom Salkićem tražimo odgovore o kakvom se projektu zapravo radi.
U elektronskom svijetu koji kao mjernu jedinicu uzima klik, grupa entuzijasta, ali ne i ljudi kojima je dosadno, je odlučila pokrenuti portal namjenjen širenju znanja. Šta je i kakvu novinu na polju edukacije ljekara donosi Portal CME.ba?
Portal CME.ba je novina u medicinskom edukacijskom prostoru u BiH, ali i u regionu. Radi se o online multimedijskoj, edukativnoj platformi koja omogućava kontinuiranu medicinsku edukaciju koja nije vezana za prostor niti za vrijeme. Naime, Portal predstavlja bazu online tečajeva iz svih oblasti medicine, napravljenih najčešće u formi video predavanja nakon kojeg slijedi provjera znanja u obliku online testa. Korisnik, u ovom slučaju ljekar može iz udobnosti doma, sa svakog uređaja koji ima pristup internetu pristupiti online tečaju i educirati se kada želi, uz dinamiku gledanja/slušanja predavanja prema vlastitom sobodnom vremenu.
Ovo je ključna stvar uz činjenicu da su skoro sva predavanja na jezicima južnoslovenskih naroda, jer omogućava korisniku da tečaj počne na smartphone-u, nastavi na tabletu ili kompjuteru, te da ga dovrši npr. na smart TV-u. Dakle, ljekar može edukaciju prilagoditi svome slobodnom vremenu, a ne kao što je do sada bio slučaj da mora planirati odlazak na predavanje ili skup, uz sve dodatne troškove koje takav “izlet” sa sobom nosi, a da ne spominjemo činjenicu da je sve teže našim doktorima dobiti slobodne dane za bilo kakvu edukaciju. A proces relicenciranja traži dovoljan broj skupljenih CME bodova.
Radi se o prvoj online multimedijskoj edukacijskoj platformi za kontinuiranu medicinsku edukaciju u BiH, ali i u regionu. Šta to tačno znači i koliko je trebalo da ideja preraste u konkretan projekat?
Iskren da budem, ovo je ideja koja mi se mota po glavi 2-3 godine prije nego sam se upustio u njeno izvođenje i moram priznati da sam u više navrata tražio partnera za ovakav projekat. Međutim, svi sa kojima sam razgovarao su iskazali slaganje sa činjenicom da ovakav portal svima treba, ali da to jednostavno zahtijeva previše resursa i vremena. Medscape je u svjetskim okvirima najpoznatije ime za online CME, ali predavanja na Medscape-u su na engleskom jeziku i prilagođena su uslovima i zakonskoj praksi zapadnih zemalja. Ono što je savršeno logično za primijeniti na Zapadu, u našim uslovima može biti praktino nemoguće. Dakle, postoji potreba da se sadržaj i jezički i sadržajno prilagodi našim uslovima.
Takođe, bitno je napomenuti, s obzirom da sam bio pozvani predavač na više desetina predavanja u zadnjih 4-5 godina, vidio sam u razgovoru sa kolegama, posebno iz manjih mjesta da je pristup kvalitetnim predavanjima za njih jako težak. Prva stepenica, odnosno odobrenje od direktora Doma zdravlja da idu na predavanje predstavlja često i nepremostivu prepreku, posebice za mlađe kolegice i kolege koji su obično na prvim linijama kada je u pitanju radu ambulantnama, ali zadnji na redu kada treba da se educiraju.
Dakle, moj osnovni motiv je da vrhunska predavanja dostavimo do svakog ljekara u ovoj zemlji, pa makar radio i u najzabačenijoj područnoj ambulanti. Internet je svima dostupan, svi imamo mobitele, mislim da je to u ovoj eri idealan medij za dostavljanje edukacije.
Pošto nisam mogao naći prikladnog partnera, uz pomoć mojih prijatelja iz IT industrije, krenuo sam u kreiranje ove platforme svojim resursima, te evo, nakon skoro 7 mjeseci rada, kompletan projekat je doživio svoju finalnu formu sa kojom sam izuzetno zadovoljan.
Ko sve čini urednički tim portala?
Ovo je vrlo bitno pitanje, dakle, nije dovoljno da napravite tehnički dobar portal, nego je bitno da sadržaj na njemu bude kvalitetan i koristan za naše ljekare. Zato je bitno imati tim vrhunskih urednika – ljudi koji znaju šta je nauka, koji su vrhunski profeionalci i koji su odlični edukatori. Takve ljude smo i birali za uredništvo portala – to su zvučna i poznata imena iz svojih oblasti, eksperti koji su involvirani u liječenje najkomplikovanijih stanja i u kreiranje vodiča na ovim prostorima. Imamo dakle, eksperte iz BiH, Hrvatske i Srbije, koji se trude da svaka edukacija/tečaj zadovoljava temeljne naučne i stručne kriterije prije nego je stavimo na raspolaganje našim korisnicima. Čak imamo i urednicu iz Škotske, koja jeste naše gore list, ali je vrhunski ekspert na polju bazične dijabetološke nauke.
Upravo pažljivim i kvalitetnim biranjem, kreiranjem i recenzijom edukativnih sadržaja, Portal želi da se etablira na regionu kao vodeća platforma za online kontinuiranu medicinsku edukaciju svih ljekara sa područja BiH, Hrvatske, Srbije i Crne Gore.
Kome je ova edukativa platforma namjenjena?
Platforma je namijenjena svim medicinskim profesionalcima/zdravstvenim djelatnicima, dakle primarno ljekarima svih nivoa edukacije, prakse i svih specijalnosti, studentima medicine, te farmaceutima i medicinskim sestrama. Naši su tečajevi tako koncipirani da su kategorizirani prema specijalnostima, odnosno oblastima medicine, što omogućava da korisnik kada pristupi na portal može da nađe tečaj koji ga zanima za nekoliko sekundi.
Kako možete znati da je neko iz ovog edukacijskog formata istinski nešto naučio?
Edukativni koncept portala je kreiran prema pravilima Evropske agencije za CME, koji zahtijeva obaveznu recenziju sadržaja, te završni test na kome korisnik mora zadovoljiti sa minimalno 70% tačnih odgovora. Upravo ovo zahtijeva da svaki korisnik mora biti registrovan na portalu, kako bi platforma automatski pratila progres i uspjeh polaznika tečaja. Naravno, registracija i svi, ponavljam, svi tečaji su besplatni, tako da naši ljekari praktično imaju besplatnu vrhunsku edukaciju na zahtjev. Uspješno polaganje testa je dokaz da je polaznik usvojio znanje, a što se nagrađuje automatski generisanim certifikatom za svakog polaznika koji dovrši tečaj, a kojeg ljekari kasnije mogu koristiti u procesu relicenciranja. Dakle, i ovo je vrlo bitna i ključna stvar – svaki tečaj se nagrađuje certifikatom koji se opet snima na platformi i dostupan je svakom korisniku za štampu kada želi. Samo je bitno da je polaznik registrovan i cijeli svijet medicinskog znanja je odjednom dostupan nakon samo jednog klika mišem. To i jeste moto Portala – Klikni za znanje!
Kako provjeriti i/ili verifikovati naučeno i je li to priznato u svim gradovima/kantonima/drzavama?
Svaki generisani certifikat ima svoj uniformni kod iz koga mi znamo kada je dovršena edukacija i koji korisnik je dovršio, tako da mjesta zabuni sigurno nema. Portal je u završnoj fazi potpisivanja Ugovora sa Ljekarskom komorom Tuzlanskog kantona koja će akreditirati sve naše tečajeve, čime će oni biti priznati u svim državama bivše Jugoslavije. Bilo koja komora ili nezavisno medicinsko edukacijsko tijelo koje akreditira CME aktivnosti, čini te aktivnosti priznatima na cijelom ovom prostoru – samo je razlika u bodovanjima jer svaka komora ima svoj različit Pravilnik o bodovanjima CME aktivnosti. Ovaj automatizam je logičan, npr. zamislite da učestvujete na simpoziju u Hrvatskoj i vratite se sa certifikatom kojeg akreditira npr. Hrvatska liječnička komora i da Vam se taj certifikat ne prizna od strane naše komore, a bili ste na međunarodnom skupu. Dakle, naši tečaji će biti primjereno akreditovani.
Koliko je ovakav vid edukacije iz udobnosti vlastita doma nadopuna, a koliko zamjena klasičnim formama usavršavanja za koje se ne tako davno trebalo otići na kongres ili simpozij u inostranstvo?
Cijena odlaska na uobičajeni kongres u inostranstvo po jednom ljekaru sa svim troškovima je oko 4000-5000 KM, zavisno od destinacije. Ovaj trošak ne može priuštiti niti jedan ljekar u BIH pri ovoj visini plata. Otuda i činjenica da takve odlaske sponzoriraju uglavnom farmaceutske kuće. Međutim, zakonska regulativa u EU po tom planu se rigorozno mijenja i ovo će biti sve teže sa zakonske strane – jednostavno, velike kuće zbog pravila komplijanse neće moći tako lako sponzorirati odlaske na kongrese.
Upravo zato se na online CME u svjetskim okvirima baca ogroman akcenat jer daje isti efekat sa edukativnog aspekta, a sa stanovišta komplijanse zakonski je sve čisto. Tako da se može reći da je online CME sada komplemetarna odlascima na simpozije, ali će u vrlo bliskoj budućnosti biti glavni medij i glavni put kontinuirane medicinske edukacije.
Po kom principu se biraju teme i na koji način ostvarujete dvosmjernu komunikaciju sa korisnicima usluga?
Teme biramo prema atraktivnosti i potrebama. Na početku smo se služili uglavnom usmenim razgovorima sa kolegama – šta ih interesuje? šta je deficitarno? o čemu bi voljeli više da se priča? Takođe smo krenuli putem obrade najčešćih meidicnskih stanja – u smislu da se prezentiraju revijalni članci ili prezentacija vodiča za dijagnostiku i tretman tih stanja. Naša predavanja traju 20-30 minuta, tako da se svaki ljekar za kratko vrijeme može vrlo kvalitetno i temeljito upoznati sa nekim kliničkim problemom.
Na portalu imamo i formu za komunikaciju koju naši korisnici mogu koristiti za prijedlog teme za portal, a takođe imamo profile i na svim društvenim mrežama preko kojih komuniciramo sa korisnicima.
Šta su najveći izazovi u njegovom kreiranju i radu?
Najveći izazovi su tehničke prirode. Ovakav vid portala je iznimno zahtjevan, te traži jako dobru serversku arhitekturu. Broj korisnika je veliki, uz dostavljanje multimedijskog sadržaja do svakog korisnika, te je potrebno jako pažljivo planirati kompletan sistem kako ne bi dolazilo do zastoja u radu. Istovremeno smo kompletnu platformu morali dizajnirati da bi bila što jednostavnija za korištenje, ali istovremeno da bude privlačna za oči. Produkcija multimedije nam je još jedan vrlo bitan apsekt rada, te smo tu snage udružili sa jednom od najboljih video produkcijskih kuća u regionu (Kreativluk, Tuzla), kako bismo našim ljekarima dostavili najbolji i najkvalitetniji sadržaj.
Obzirom da se u regionu još uvijek nije pojavio pandan ovoj vrsti edukacije, kakve su reakcije kolega i odakle se crpe ideje za dalji rad?
Reakcije su iznimno pozitivne, afirmativne. Čestitke nam pristižu svaki dan, a što me osobito raduje dolaze i izvan BiH. Slični portali postoje i u Srbiji i u Hrvatskoj, međutim, niti jedan nije na ovom nivou niti sa kvalitetom niti sa sadržajem. Ovo nam daje jako bitan poticaj da nastavimo započeto i da se naš BiH proizvod etablira kao regionalni lider u online CME. Ideja imamo na pretek, ali dobijamo i korisne sugestije od korisnika, tako da sve u hodu inkorporiramo u sadržaj i unapređujemo se svaki dan.
